Оставайтесь на связи с клиентами благодаря отзывам по QR-коду

Собирайте отзывы и делитесь ими на публичных сервисах
Повышайте уровень обслуживания и репутацию
Решайте конфликты быстро и влюбляйте в себя клиентов
Попробовать 1 месяц бесплатно
Более 1300 компаний уже используют наш сервис
* Алгоритм дублирования запатентован
Более 1480 компаний уже используют наш сервис, среди них:
Главная гастрономическая точка Петербурга, включающая более 45 концепций

Главная гастрономическая точка Петербурга, включающая более 45 концепций

Младший брат Василеостровского рынка

Младший брат Василеостровского рынка

Интернет-магазин бренда женской одежды со slow-fashion идеологией

Интернет-магазин бренда женской одежды со slow-fashion идеологией

Ресторан домашней кухни Аркадия Новикова с пивным акцентом и мужским духом

Ресторан домашней кухни Аркадия Новикова с пивным акцентом и мужским духом

Загородный курорт с одним из крупнейших в России круглогодичных аквапарков

Загородный курорт с одним из крупнейших в России круглогодичных аквапарков

Филиалы федеральной сети закусочных

Филиалы федеральной сети закусочных

Загородный клуб с особой атмосферой в Приморском крае

Загородный клуб с особой атмосферой в Приморском крае

Панорамный ресторан в Сочи

Панорамный ресторан в Сочи

Филиалы федеральной сети зоомагазинов

Филиалы федеральной сети зоомагазинов

* Алгоритм дублирования запатентован

Как работает сервис

шаг первый
Вы подключаете сервис и получаете ваш QR-код в личном кабинете. Распечатываете макет с QR-кодом и размещаете его в точках контакта с клиентами.
шаг второй
Клиент наводит камеру на QR-код, переходит на форму обратной связи, ставит оценку и пишет отзыв.
шаг третий
Позитивный отзыв клиент может продублировать в два шага на публичные сервисы: Яндекс.Карты, Google.Карты, 2GIS и Tripadvisor. При негативном отзыве – обязательно оставляет свой номер телефона.
шаг четвёртый
Отзывы приходят вам в личный кабинет и Telegram, а уведомление о них – на почту в течение 2-3 секунд. Вы можете ответить на отзыв или связаться с клиентом, чтобы урегулировать конфликт.

Попробуйте сами!

Отсканируйте QR-код камерой телефона
и оставьте тестовый отзыв на примере
тарифа «Стандарт»

Зачем QRmap вам

Получайте больше положительных отзывов

Доверьтесь сервису: клиенту достаточно навести камеру на QR-код и написать отзыв. Чем проще процесс, тем больше отзывов!
Получайте полную картину событий: в отзыве может быть не только текст, но и фотографии, а также голосовые сообщения.
Дарите подарки за отзывы и мотивируйте людей делиться ими на Яндекс.Картах, Google Картах, 2ГИС и Tripadvisor в два клика. Благодаря такой мотивации в сеть может уходить от 30 до 70% отзывов.

Снижайте количество негативных отзывов и разрешайте конфликты «в моменте»

Получайте уведомление о новом отзыве в течение пары секунд по почте или в мессенджере.
Реагируйте на обратную связь моментально в чате или по телефону и завоёвывайте лояльность клиентов.
Публикуйте только те отзывы, которые посчитаете нужными, и легко дублируйте их в 2ГИС и Google Картах.

Держите руку на пульсе: улучшайте сервис, продукт и имидж компании

Размещайте QR-коды в точках контакта с людьми: на ресепшене и столах, в меню, на стаканчиках кофе, на чеках и в других местах.
Собирайте больше обратной связи с помощью онлайн-рассылок по клиентской базе с просьбой поделиться впечатлениями о вас.
Дисциплинируйте и мотивируйте персонал хорошо выполнять свою работу и быстро решать конфликтные ситуации.

Зачем QRmap вашим клиентам

Людям нравится, когда их слушают

Они доверяют вам больше, если вы прислушиваетесь их обратной связи и помогаете разобраться с проблемами.

Быстрая обратная связь на обращения, умноженная на вашу заинтересованность – лучшая формула для превращения даже самого «грустного» человека в лояльного клиента, любящего вас и ваш бренд.

Создан для вашего бизнеса

Ритейл, услуги, общественное питание – сервис подходит для любой сферы деятельности. Вот лишь некоторые примеры мест размещения QR-кодов, которые вы сможете использовать.
супермаркеты и магазины
торговые центры
гостиничные комплексы и базы отдыха
аэропорты и ж/д вокзалы
АЗС
детские сады
школы
университеты
образовательные и развивающие центры
концертные залы
супермаркеты и магазины
торговые центры
гостиничные комплексы и базы отдыха
аэропорты и ж/д вокзалы
АЗС
детские сады
школы
университеты
образовательные и развивающие центры
концертные залы
театры
музеи
развлекательные центры и кинотеатры
спортивные комплексы и стадионы
оздоровительные центры и бани
медицинские центры и поликлиники
любые муниципальные организации
библиотеки
парки и скверы
театры
музеи
развлекательные центры и кинотеатры
спортивные комплексы и стадионы
оздоровительные центры и бани
медицинские центры и поликлиники
любые муниципальные организации
библиотеки
парки и скверы
банки
коворкинги
кофейни
кондитерские
салоны красоты и парикмахерские
автосервисы и автомойки
пункты доставки и выдачи товаров
пункты химчистки и бытовых услуг
салоны цветов
банки
коворкинги
кофейни
кондитерские
салоны красоты и парикмахерские
автосервисы и автомойки
пункты доставки и выдачи товаров
пункты химчистки и бытовых услуг
салоны цветов

Кассовая зона или ресепшен

Столы

Зона ожидания

Уборная

Стена у холодильника с напитками

Визитка

На пакетах или упаковке

Чек

QR-код на договорах, актах и документах

Сообщение клиенту с ссылкой для отзыва после обращения в компанию

Кассовая зона или ресепшен

Столы

Одноразовая салфетка-подложка

Стакан кофе или упаковка для еды навынос

Чек

Визитка в книжке с расчетом, которую приносит официант

Уборная

Кассовая зона

Ресепшен

Входная группа

Равномерное размещение по залу

Столы

Уборная

Стена у холодильника с напитками

Зона ожидания

На визитках

На пакетах или упаковке

Чек

QR-код на договорах, актах и документах

Сообщение клиенту с ссылкой для отзыва после обращения в компанию

Ресепшен

Чек

Листовка с заказом

Пакет с заказом

Упаковка

Сообщение клиенту с ссылкой для отзыва после обращения в компанию

Лифтовой холл

Лифт

Квитанция

Сообщение клиенту с ссылкой для отзыва после обращения в компанию

Примерочные в магазине одежды

Номер в гостинице

Рядом с колонкой на АЗС

Информационный стенд в парке

На билетах

QR-код на договорах, актах и документах

Сообщение клиенту с ссылкой для отзыва после обращения в компанию

Некоторые фотографии использования сервиса QRmap нашими клиентами:
Брискет Цех, г. Омск

Брискет Цех, г. Омск

Василеостровский рынок, г. Санкт−Петербург

Василеостровский рынок, г. Санкт−Петербург

Ресторан Мама на даче, г. Санкт−Петербург

Ресторан Мама на даче, г. Санкт−Петербург

Пловная, г. Бишкек

Пловная, г. Бишкек

Ресторан Zoo Beer&Grill, г. Москва

Ресторан Zoo Beer&Grill, г. Москва

Ресторан Оранжевый фермер, п. Майнило

Ресторан Оранжевый фермер, п. Майнило

Ресторан Оранжевый фермер, п. Майнило

Ресторан Оранжевый фермер, п. Майнило

Ресторан Паруса, г. Сочи

Ресторан Паруса, г. Сочи

Московский рынок, г. Санкт−Петербург

Московский рынок, г. Санкт−Петербург

Ресторан Хуторок, г. Омск

Ресторан Хуторок, г. Омск

Ресторан Чача Фокача, г. Санкт−Петербург

Ресторан Чача Фокача, г. Санкт−Петербург

Сеть закусочных ЧебурекМи, филиал в г. Красноярск

Сеть закусочных ЧебурекМи, филиал в г. Красноярск

Сеть закусочных ЧебурекМи, филиал в г. Красноярск

Сеть закусочных ЧебурекМи, филиал в г. Красноярск

Сеть закусочных ЧебурекМи, филиал в г. Красноярск

Сеть закусочных ЧебурекМи, филиал в г. Красноярск

Жилой район Тихие зори, г. Красноярск

Жилой район Тихие зори, г. Красноярск

Сеть зоомагазинов Красный кролик, г. Томск

Сеть зоомагазинов Красный кролик, г. Томск

Столовая Хорошее место, г. Тюмень

Столовая Хорошее место, г. Тюмень

Ресторан Федина дача, г. Сочи

Ресторан Федина дача, г. Сочи

Почему именно QRmap?

Подключение за 10 минут и 1 месяц бесплатно

Вам останется только разместить QR-коды – и можно пользоваться!

Дублирование отзывов на карты и сервисы-отзовики в два клика

В других сервисах этой функции нет, либо она устроена сложнее.

Клиенту не обязательно оставлять чаевые, чтобы поделиться отзывом

В отличии от других сервисов, которые специализируются на отправке чаевых по QR-коду.

Предлагаем два выгодных тарифа на выбор

Даже если сервис поможет «сохранить» всего одного клиента за месяц – он уже себя окупит.

Помогаем зарабатывать на рекомендациях

Вы получите 30% от затрат людей, которые придут с вашей реферальной ссылки. Этими деньгами можно оплатить сервис или вывести их на карту.

Тарифы и возможности

Стандарт
490 ₽/мес*
Профи
780 ₽/мес*
Личные кабинеты для представителя и клиентов компании
Отправка отзыва с оценкой через сканирование QR-кода (с возможностью прикрепления изображений)
Возможность ответить либо вступить в диалог с клиентом
Оповещения на e-mail о получении отзывов и сообщений
Возможность использования готового макета QR-кода
Один пользователь может подключить к сервису неограниченное количество компаний
Возможность получать отзывы в ваш Telegram и вести обсуждение с сотрудниками
Брендирование страницы отзыва
Обязательное заполнение клиентом поля номера телефона при негативном отзыве
Экспорт отзывов в Excel
Возможность отправлять любые понравившиеся отзывы в Google Карты и 2GIS
Возможность оставлять голосовые отзывы
Дублирование положительных отзывов клиентами на публичные сервисы (Яндекс.Карты, Google Карты, 2ГИС, Tripadvisor) в два действия. Возможность предоставить подарок от компании за дублирование хит
* Цены тарифов указаны за 1 компанию/филиал

Что говорят о QRmap наши клиенты

Газаева Екатерина, зам. генерального директора ресторана «Zoo Beer & Grill»

QR-коды – это как присутствие управляющего за каждым столом нашего заведения. Если что-то происходит не так, гость в один миг сообщает об этом через QR-код сервиса QRmap. Персонал это понимает и старается качественно выполнять свою работу. И когда на отзыв моментально откликается кто-то из управляющего состава, то это действительно заставляет гостя чувствовать себя лучше. Также количество отрицательных отзывов поступающих на Яндекс, 2ГИС, Трипадвизор, уменьшается в разы при использовании вышеуказанного процесса.

Газаева Екатерина, зам. генерального директора ресторана «Zoo Beer & Grill»
Подорожняк Ксения, руководитель службы сервиса Василеостровского рынка и Московского рынка

У нас два крупнейших в Санкт-Петербурге фуд-холла и в каждом из них с помощью QR-кодов сервиса QRmap мы собираем обратную связь. Данный сервис помогает нам следить за чистотой столов и уборных. А также контролировать качество блюд и работу персонала.

Подорожняк Ксения, руководитель службы сервиса Василеостровского рынка и Московского рынка
Домашенко Денис, управляющий директор загородного клуба «Скаски»

В нашем загородном клубе мы стараемся особое внимание уделять обратной связи от наших гостей, чтобы создать для них особую атмосферу отдыха и уединения. В этом вопросе нам очень помогает сервис QRmap, после выезда мы отправляем ссылку каждому гостю, где он может оценить нашу работу и оставить отзыв, отзыв сразу же приходит нам уведомлением в Телеграм, благодаря чему мы можем своевременно реагировать. Гости указывают, что можно улучшить, сообщают о проблемах, которые возникли. Также сервис предоставляет возможность попросить дублировать положительный отзыв на популярные площадки.

В современном мире такой инструмент крайне необходим при работе в гостиничном бизнесе, и, попробовав несколько продуктов в данной сфере, я могу уверенно порекомендовать сервис QRmap.

Домашенко Денис, управляющий директор загородного клуба «Скаски»
Рыженков Артём, управляющий 6-ти филиалов сети закусочных «ЧебурекМи»

Я вижу для себя следующие плюсы. Я моментально узнаю, если у меня что-то не так в заведении, быстро могу разобраться в проблеме и «успокоить» гостя, также возникшая проблема «не просачивается» на публичную площадку в виде отзыва, как это обычно бывает. Персонал знает, что я держу руку на пульсе, поэтому старается быть в тонусе и не терять концентрацию, а приятная похвала довольных гостей через сервис QRmap заряжает их положительной энергией и мотивацией.

Благодаря алгоритмам по дублированию отзывов у моих заведений хорошие рейтинги и отзывы на публичных площадках, а это основные каналы продвижения для общепита.

Рыженков Артём, управляющий 6-ти филиалов сети закусочных «ЧебурекМи»
Челнокова Юлия Игоревна, заместитель директора ИП Морозов П.О.

Мы оказываем услугу по организации питания работников и подрядных организаций комбината АО "Карельский Окатыш". В основном, к нам ходят одни и те же люди каждый день, поэтому нам очень важно, чтобы они были полностью довольны. Через сервис QRmap к нам в группу в Telegram, куда добавлены наши основные сотрудники, приходят отзывы – предложения по улучшению наших услуг, на которые мы оперативно реагируем, а также очень много похвалы, которая способствует позитивной атмосфере в нашем большом коллективе.

За незначительный срок использования сервиса QRmap, с помощью отзывов, мы расширили ассортимент продаваемой продукции, заменили марку кофе, пересмотрели некоторые позиции в прайсе и многое другое. Однозначно рекомендую данный сервис. Поддержка реагирует на любые вопросы. С удовольствием будем продолжать пользоваться.

Челнокова Юлия Игоревна, заместитель директора ИП Морозов П.О.

Начните использовать QRmap сегодня

Получите 1 месяц тарифа «Профи» бесплатно и оцените эффективность работы нашего сервиса.
Бонус 800 рублей +1 месяц тарифа «Профи»