QRmap - сервис обратной связи с использованием QR-кодов

Как работает сервис

шаг первый

Вы подключаете сервис и получаете ваш QR-код в личном кабинете. Распечатываете макет с QR-кодом и размещаете его в точках контакта с клиентами.

Смотреть пример макета

шаг второй

Клиент наводит камеру на QR-код, переходит на форму обратной связи, ставит оценку и пишет отзыв.

шаг третий

Позитивный отзыв клиент может продублировать в два шага на публичные сервисы: Яндекс.Карты, Google.Карты, 2GIS и Tripadvisor. При негативном отзыве – обязательно оставляет свой номер телефона.

шаг четвёртый

Отзывы приходят в ваш личный кабинет, а уведомление о них – на почту и в Telegram в течение 2-3 секунд. Вы можете ответить на отзыв или связаться с клиентом, чтобы урегулировать конфликт.

Попробуйте сами!

Отсканируйте QR-код камерой телефона
и оставьте тестовый отзыв на примере
тарифа «Стандарт»

Оставить отзыв

Зачем QRmap вам

Получайте больше положительных отзывов

Доверьтесь сервису: клиенту достаточно навести камеру на QR-код и написать отзыв. Чем проще процесс, тем больше отзывов!

Получайте полную картину событий: в отзыве может быть не только текст, но и фотографии, а также голосовые сообщения.

Дарите подарки за отзывы и мотивируйте людей делиться ими на Яндекс.Картах, Google Картах, 2ГИС и Tripadvisor в два клика. Благодаря такой мотивации в сеть может уходить от 30 до 50% отзывов.

Снижайте количество негативных отзывов и разрешайте конфликты «в моменте»

Получайте уведомление о новом отзыве в течение пары секунд по почте или в мессенджере.

Реагируйте на обратную связь моментально в чате или по телефону и завоёвывайте лояльность клиентов.

Публикуйте только те отзывы, которые посчитаете нужными, и легко дублируйте их в 2ГИС и Google Картах.

Держите руку на пульсе: улучшайте сервис, продукт и имидж компании

Размещайте QR-коды в точках контакта с людьми: на ресепшене и столах, в меню, на стаканчиках кофе, на чеках и в других местах.

Собирайте больше обратной связи с помощью онлайн-рассылок по клиентской базе с просьбой поделиться впечатлениями о вас.

Дисциплинируйте и мотивируйте персонал хорошо выполнять свою работу и быстро решать конфликтные ситуации.

Зачем QRmap вашим клиентам

Людям нравится, когда их слушают

Они доверяют вам больше, если вы прислушиваетесь их обратной связи и помогаете разобраться с проблемами.

Быстрая обратная связь на обращения, умноженная на вашу заинтересованность – лучшая формула для превращения даже самого «грустного» человека в лояльного клиента, любящего вас и ваш бренд.

Подумайте сами: если бы это было не так, разве QRmap использовало бы больше 1300 компаний?

Создан для вашего бизнеса

Ритейл, услуги, общественное питание – сервис подходит для любой сферы деятельности. Вот лишь некоторые примеры мест размещения QR-кодов, которые вы сможете использовать.

супермаркеты и магазины

торговые центры

гостиничные комплексы и базы отдыха

аэропорты и ж/д вокзалы

АЗС

детские сады

школы

университеты

образовательные и развивающие центры

концертные залы

супермаркеты и магазины

торговые центры

гостиничные комплексы и базы отдыха

аэропорты и ж/д вокзалы

АЗС

детские сады

школы

университеты

образовательные и развивающие центры

концертные залы

театры

музеи

развлекательные центры и кинотеатры

спортивные комплексы и стадионы

оздоровительные центры и бани

медицинские центры и поликлиники

любые муниципальные организации

библиотеки

парки и скверы

театры

музеи

развлекательные центры и кинотеатры

спортивные комплексы и стадионы

оздоровительные центры и бани

медицинские центры и поликлиники

любые муниципальные организации

библиотеки

парки и скверы

банки

коворкинги

кофейни

кондитерские

салоны красоты и парикмахерские

автосервисы и автомойки

пункты доставки и выдачи товаров

пункты химчистки и бытовых услуг

салоны цветов

банки

коворкинги

кофейни

кондитерские

салоны красоты и парикмахерские

автосервисы и автомойки

пункты доставки и выдачи товаров

пункты химчистки и бытовых услуг

салоны цветов

Кассовая зона или ресепшен

Столы

Зона ожидания

Уборная

Стена у холодильника с напитками

Визитка

На пакетах или упаковке

Чек

Кассовая зона или ресепшен

Столы

Одноразовая салфетка-подложка

Стакан кофе или упаковка для еды навынос

Чек

Визитка в книжке с расчетом, которую приносит официант

Уборная

Кассовая зона

Ресепшен

Входная группа

Равномерное размещение по залу

Столы

Уборная

Стена у холодильника с напитками

Зона ожидания

На визитках

На пакетах или упаковке

Чек

Ресепшен

Чек

Листовка с заказом

Пакет с заказом

Упаковка

Лифтовой холл

Лифт

Квитанция

Примерочные в магазине одежды

Номер в гостинице

Рядом с колонкой на АЗС

Информационный стенд в парке

На билетах

Почему именно QRmap?

Подключение за 10 минут и 1 месяц бесплатно

Вам останется только разместить QR-коды – и можно пользоваться!

Дублирование отзывов на карты и сервисы-отзовики в два клика

В других сервисах этой функции нет, либо она устроена сложнее.

Клиенту не обязательно оставлять чаевые, чтобы поделиться отзывом

В отличии от других сервисов, которые специализируются на отправке чаевых по QR-коду.

Предлагаем два выгодных тарифа на выбор

Даже если сервис поможет «сохранить» всего одного клиента за месяц – он уже себя окупит.

Помогаем зарабатывать на рекомендациях

Вы получите 30% от затрат людей, которые придут с вашей реферальной ссылки. Этими деньгами можно оплатить сервис или вывести их на карту.

Тарифы и возможности

Стандарт

290 ₽/мес*

Профи

490 ₽/мес*

Личные кабинеты для представителя и клиентов компании

Отправка отзыва с оценкой через сканирование QR-кода (с возможностью прикрепления изображений)

Возможность ответить либо вступить в диалог с клиентом

Оповещения на e-mail о получении отзывов и сообщений

Возможность использования готового макета QR-кода

Один пользователь может подключить к сервису неограниченное количество компаний

Оповещения в Telegram о получении отзывов и сообщений

Брендирование страницы отзыва

Обязательное заполнение клиентом поля номера телефона при негативном отзыве

Экспорт отзывов в Excel

Возможность отправлять любые понравившиеся отзывы в Google Карты и 2GIS

Возможность оставлять голосовые отзывы

Дублирование положительных отзывов клиентами на публичные сервисы (Яндекс.Карты, Google Карты, 2ГИС, Tripadvisor) в два действия. Возможность предоставить подарок от компании за дублирование хит

* Цены тарифов указаны за 1 компанию

Начните использовать QRmap сегодня

Получите 1 месяц тарифа «Профи» бесплатно и оцените эффективность работы нашего сервиса.